Privacy Policy per Ai Assistant Pro

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il plugin Wp Chatbot integrato con Claude AI© sul tuo sito WordPress. Il nostro impegno è rispettare la tua privacy e proteggere i tuoi dati in conformità con le normative applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Dati raccolti e finalità del trattamento

Dati raccolti automaticamente

Quando un visitatore interagisce con il chatbot Ai Assistant Pro sul tuo sito, raccogliamo automaticamente:

Indirizzo IP del visitatore (utilizzato per fini statistici e per prevenire abusi)
Data e ora dell'interazione
Contenuto delle conversazioni scambiate con il chatbot
Informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato
Lingua rilevata o selezionata dall'utente

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Fornire risposte pertinenti alle domande degli utenti
Migliorare le funzionalità e l'accuratezza del chatbot
Analizzare l'utilizzo del chatbot per ottimizzare il servizio
Risolvere problemi tecnici
Garantire la sicurezza del servizio
Rispettare obblighi legali

Trasmissione dei dati a terze parti

API di Claude AI (Anthropic)

Quando utilizzi Wp Chatbot, le domande degli utenti e le relative informazioni contestuali vengono trasmesse all'API di Claude AI© di Anthropic per generare risposte appropriate. Ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di Anthropic per comprendere come gestiscono questi dati.

Ti informiamo che:

Le conversazioni potrebbero essere temporaneamente archiviate sui server di Anthropic
Anthropic potrebbe utilizzare queste informazioni per migliorare i propri servizi
La trasmissione dei dati avviene tramite connessioni criptate

Altri terzi

Non condividiamo i dati raccolti con altre terze parti, salvo:

Quando richiesto dalla legge
Per proteggere i nostri diritti legali
In caso di fusione, acquisizione o vendita aziendale (in tal caso gli utenti saranno informati prima del trasferimento)

Conservazione dei dati

Conserviamo i log delle conversazioni e i dati associati per un periodo di 30gg. Dopo questo periodo, i dati vengono anonimizzati o eliminati, a meno che non sia necessario conservarli più a lungo per motivi legali o tecnici.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è:

Il consenso dell'utente, quando interagisce con il chatbot
L'interesse legittimo del titolare del trattamento a migliorare il servizio
L'adempimento di obblighi legali

Diritti degli interessati

In conformità con le normative sulla protezione dei dati, gli utenti hanno diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email: [inserire email di contatto].

Cookie e tecnologie simili

Ai Assistant Pro utilizza cookies tecnici e di sessione necessari per il corretto funzionamento del chatbot. Questi cookie non raccolgono informazioni personali che potrebbero essere utilizzate per finalità di marketing.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale, inclusi:

Crittografia durante la trasmissione dei dati
Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato
Sistemi di sicurezza informatica aggiornati
Revisioni periodiche delle nostre procedure di sicurezza

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: [inserire email di contatto].

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.